Система технического мониторинга и управления парком устройств самообслуживания

IoT-платформа, которая обеспечивает автоматическую диагностику ключевых подсистем устройства самообслуживания, а также автоматический учет движения материальных ценностей таких как бланки строгой отчетности, кассеты для банкнот и функциональные узлы. Контроль работоспособности всего парка устройств осуществляется на основе коэффициента доступности услуг.

Скачать презентацию

Устройства самообслуживания, как правило, территориально распределены и нередко должны работать в условиях неблагоприятных погодных воздействий, проявлений вандализма или непреднамеренных ошибочных действий пользователей. Эти факторы осложняют задачи поддержания работоспособности устройств и обеспечения высокого уровня клиентского сервиса.

В режиме реального времени система осуществляет мониторинг всех подсистем и компонентов устройства самообслуживания и проводит их диагностику. Для эффективного управления парком устройств предоставляется удобной инструментарий аналитической отчетности. Также система позволяет централизованно изменять режимы работы устройств самообслуживания, обновлять программное обеспечение, создавать и применять различные политики управления всем парком устройств или отдельной группой.

Решение применимо для различных систем самообслуживания: автоматы продажи билетов, автоматические кассы, платежные терминалы, информационные киоски и вендинговые автоматы.

Узнайте больше о модулях системы

Другие решения

Управление электрозарядными станциями

Система оплаты товаров и услуг

Билетная система

ПО для билетных автоматов

IoT-решения

Зачем внедрять систему?

Увеличить объем продаж сети устройств самообслуживания благодаря высокому уровню клиентского сервиса.
Сократить затраты на эксплуатацию и сопровождение парка устройств самообслуживания.
Контролировать соблюдение SLA сервисной организацией в автоматическом режиме.
Анализировать продажи и другие финансовые операции на основе удобного инструментария.
Вести автоматический учет материальных ценностей: кассеты для банкнот; бланки строгой отчетности и функциональные узлы.

Универсальный программный комплекс для создания систем централизованного управления разнородными технологическими объектами и устройствами в рамках концепции IoT.

«ПСС.Платформа» (свидетельство о государственной регистрации №2014662427 от 10 сентября 2014 года)
включена в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.

Компоненты IoT-платформы

Аналитика и отчетность

Современный инструментарий для анализа и представления данных, в том числе OLAP и SQL.
Любые формы представления данных, в том числе графики, таблицы и визуализация на карте.
Веб-интерфейс для просмотра отчетов, включая версию для мобильных устройств.
Выгрузка отчетов с последующей отправкой по электронной почте.
Хранение и обработка исторических данных любой глубины.
Возможность предварительной обработки сырых данных для отчетов.

Аналитика и отчетность

База данных

Модель данных объектов управления хранится в СУБД SQL.

Учетные записи пользователей, включая ролевую модель доступа, также хранятся в СУБД SQL.

В зависимости от технологических предпочтений в качестве СУБД SQL может быть развернута PostgreSQL или MS SQL.

СУБД NoSQL

Хранение и обработка исторических данных осуществляется в СУБД MongoDB, которая предоставляет широкие возможности для работы с большими данными.

В MongoDB возможно хранить и обрабатывать исторические данные любой глубины.

Базы данных

Управление устройствами

Возможность подключения неограниченного количества объектов управления, таких как устройства, датчики и шлюзы.
В качестве объектов управления могут выступать не только датчики и устройства, но и существующие АСУ ТП и SCADA-системы.
Единая модель данных объектов управления реализована на основе спецификации OPC UA.
Реализована поддержка базовых промышленных протоколов, в том числе ModBUS, OCPP и SNMP. Перечень поддерживаемых протоколов регулярно пополняется.

Управление устройствами

Функциональные модули

Базовая лицензия «ПСС.Платформы» включает в себя следующий набор функциональных модулей:

Технический мониторинг объектов управления.
Журнал событий.
Групповые политики для объектов управления.
Картография — привязка стационарных объектов управления к географическим координатам или ГЛОНАСС/GPS мониторинг движущихся объектов.
E-mail и SMS оповещение.
Потоковое видео для визуального контроля объектов управления.
Прием оплаты за оказание различных услуг.
Централизованное обновление программного обеспечения.
Базовый набор шаблонов аналитических отчетов.

Функциональные модули

Скачать презентацию

Компоненты IoT-платформы

Аналитика и отчетность

База данных

Управление устройствами

Функциональные модули

Скачать презентацию

Современный инструментарий для анализа и представления данных, в том числе OLAP и SQL.
Любые формы представления данных, в том числе графики, таблицы и визуализация на карте.
Веб-интерфейс для просмотра отчетов, включая версию для мобильных устройств.
Выгрузка отчетов с последующей отправкой по электронной почте.
Хранение и обработка исторических данных любой глубины.
Возможность предварительной обработки сырых данных для отчетов.

Аналитика и отчетность

Модель данных объектов управления хранится в СУБД SQL.

Учетные записи пользователей, включая ролевую модель доступа, также хранятся в СУБД SQL.

В зависимости от технологических предпочтений в качестве СУБД SQL может быть развернута PostgreSQL или MS SQL.

СУБД NoSQL

В MongoDB возможно хранить и обрабатывать исторические данные любой глубины.

Базы данных

Возможность подключения неограниченного количества объектов управления, таких как устройства, датчики и шлюзы.
В качестве объектов управления могут выступать не только датчики и устройства, но и существующие АСУ ТП и SCADA-системы.
Единая модель данных объектов управления реализована на основе спецификации OPC UA.
Реализована поддержка базовых промышленных протоколов, в том числе ModBUS, OCPP и SNMP. Перечень поддерживаемых протоколов регулярно пополняется.

Управление устройствами

Базовая лицензия «ПСС.Платформы» включает в себя следующий набор функциональных модулей:

Технический мониторинг объектов управления.
Журнал событий.
Групповые политики для объектов управления.
Картография — привязка стационарных объектов управления к географическим координатам или ГЛОНАСС/GPS мониторинг движущихся объектов.
E-mail и SMS оповещение.
Потоковое видео для визуального контроля объектов управления.
Прием оплаты за оказание различных услуг.
Централизованное обновление программного обеспечения.
Базовый набор шаблонов аналитических отчетов.

Функциональные модули