Выделим три основные бизнес-цели внедрения IoT-решений:

1. Сформировать новые источники доходов или центры прибыли: технологии IoT позволяют создавать новые бизнес-модели или трансформировать существующие с целью развития новых высокотехнологичных продуктов или услуг.
2. Улучшить сервис клиентского обслуживания: технологии IoT позволяют принципиально поменять процесс взаимодействия с клиентами, сделав его более удобным и эффективным.
3. Повысить эффективность операционной деятельности: цифровая трансформация операционных или технологических процессов при помощи технологий IoT позволяет качественно сократить затраты бизнеса, например, на ремонт и сервисное обслуживание оборудования.

Достижение каждой из этих целей прямо или косвенно должно привести к увеличению прибыли предприятия. Ниже приведены иллюстрации с данными из различных исследований.

Зачем внедрять IoT-решения и как заработать на IoT?

По данным исследования «Стратегия, практика и перспективы внедрения �?нтернета вещей», проведенного OSP Data при поддержке компании Hitachi Vantara в 2018 году, половина российских компаний, в которых работают участники опроса уже ведут проекты в области IoT. 29% уверены, что IoT-технологии вносят заметный вклад в развитие их бизнеса.

В качестве наиболее приоритетных целей внедрения IoT-решений 44% компаний отметили повышение эффективности деятельности и 36% — улучшение клиентского обслуживания. В целом приоритетные цели IoT-проектов распределились следующим образом:

45% компаний заявили, что проекты в области IoT приносят им дополнительный доход, который не связан с экономией или повышением эффективности. 59% из этих компаний предоставляют своим клиентам новые услуги на основе анализа данных, и 55% компаний смогли создать совершенно новые продукты и решения благодаря IoT-технологиям. Также были отмечены возможность адаптации продуктов под требования заказчиков и продажа данных как таковых.

Каковы преимущества от внедрения IoT-решений?

Согласно ежегодному исследованию Vodafone IoT Barometer 2019 84% компаний, внедривших у себя IoT-решения, заявили, что полностью изменили свою бизнес-стратегию. 95% отметили, что уже получают выгоду от IoT, при этом, 52% заявили о получении ощутимой прибыли. Также 72% сообщили о невозможности положительного финансового результата без внедрения IoT-технологий, и 8% – о полной зависимости бизнеса от IoT.

Кроме того, компании отметили широкий спектр преимуществ, которые они получили в качестве результата внедрения IoT-решений:

Какие существуют стратегии внедрения IoT-решений?

В качестве заключительного итога приведем систематизацию стратегий внедрения IoT из исследования компании PwC «Перспективы развития �?нтернета вещей в России», отчет о котором был опубликован в марте 2017 года.